Retourneren
Waaraan moet een artikel voldoen om het te kunnen retourneren?
We kunnen enkel u zending accepteren als het voldoet aan de volgende voorwaarden:
- De terugbezorgen moet gebeuren 14 dagen na de datum van aankoop.
- Het artikel mag niet geopend en/of gebruikt zijn.
- De originele verpakking is niet beschadigd.
- Het product is nog in perfecte staat.
- Koopjes, aanbiedingen of producten aangekocht met een kortingsbon kunnen niet omgeruild worden voor geld.
Enkel en alleen als aan deze voorwaarden is tegemoet gekomen kan u het product terugbezorgen.
Hoe kan ik een product retourneren?
Babeurre accepteert de retourzending per pakket of per post van een artikel dat is gekocht op babeurre.com als het wordt geretourneerd binnen 2 (twee) weken vanaf de datum van ontvangst van de bestelling door de koper.
De verzendkosten van het retourpakket blijven voor rekening van de koper.
Om een product te retourneren, moet de koper deze instructies volgen:
Gebruik de originele verpakking om het product/de producten te retourneren.
Stuur het pakket naar het volgende adres:
Babeurre / Ansjo bv
Van Schoonbekestraat
2018 Antwerpen
Elk risico met betrekking tot het retourneren van het product is voor rekening van de koper.
Wanneer ontvang ik een terugbetaling?
Van zodra we je retourzending hebben ontvangen wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. We betalen het artikel binnen de 30 werkdagen na ontvangst terug.
Klachten
Heb je een probleem met een artikel dan kan je ons zonder twijfel contacteren via webshop@babeurre.com en trachten we je zo snel mogelijk verder te helpen.